(546) 290 26 16
Değerli müşterilerimizin sağlığı ve memnuniyeti, Türkiye’nin iç giyim devi Gümüş İç Giyim olarak öncelikli hedefimizdir. Aylık 600 ton kumaş üretim kapasitesine sahip entegre tesislerimizde, en yüksek hijyen standartlarıyla üretilen ürünlerimizin değişim ve iade süreçleri, T.C. Ticaret Bakanlığı mevzuatlarına uygun olarak yürütülmektedir.
Lütfen, siparişinizi oluşturmadan önce aşağıdaki kurumsal politikamızı dikkatle inceleyiniz.
Üretimden kaynaklanan hatalı gönderim veya kusurlu ürün durumlarında, Resmi İç Anadolu Bayisi olarak tüm sorumluluk tarafımıza aittir.
Bu kapsamda müşterilerimize hiçbir ek maliyet yansıtılmaz.
Satışa sunduğumuz ürünler doğrudan ten ile temas eden, hassas yapılı iç giyim ürünleridir. Ürünlerimiz, hijyen standartlarının en üst seviyede tutulabilmesi adına, fabrikadan çıktığı haliyle el değmeden mühürlü ambalajlarda paketlenmektedir.
Ürün Bilgilendirmesi: Ürünlerimizin kumaş içerikleri, iplik kaliteleri ve kalıp bilgileri www.gumusicgiyim.com.tr üzerindeki ürün açıklamalarında şeffafça belirtilmiştir.
Keyfi İade Kısıtlaması: Müşterinin ürün açıklamalarını incelemeden veya kişisel tercihlerine bağlı olarak ("Beğenmedim" vb.) yaptığı iade talepleri, hijyen ve sağlık nedenleriyle kabul edilmemektedir. * Yasal Dayanak: T.C. Ticaret Bakanlığı mevzuatınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan iç giyim ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Yanlış beden, model veya renk tercihi gibi durumlarda iade hakkı bulunmamakta; ancak değişim imkânı sunulmaktadır.
Değişim Şartı: Değişimi talep edilen ürünün ambalajı hasar görmemiş ve ürün denenmemiş olmalıdır.
Kargo Maliyeti: Müşteri tercihi kaynaklı değişimlerde, ortaya çıkacak gidiş ve geliş kargo maliyetleri müşteriye aittir.
Ürünü teslim aldıktan sonra paketini hiç açmadan cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Süre: Teslimat tarihinden itibaren 14 (On dört) takvim günü içinde (Yasal süre) talep oluşturulmalıdır.
Şart: Ürün orijinal, mühürlü ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Kargo: Bu süreçteki tüm kargo maliyetleri müşteriye aittir.
ÖNEMLİ NOT: Şartlara uygun olmayan (paketi açılmış, hijyen bandı bozulmuş) iade gönderileri kabul edilmeyecek ve alıcı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
Süreçle ilgili her türlü sorunuz için yetkili bayi operasyon merkezimizle iletişime geçebilirsiniz:
(KDV Dahil)
